2026an, Telegram ez da jada mezu-aplikazio soil bat. Plataforma global bihurtu da: jendeak albisteak irakurtzen ditu, komunitateetan parte hartzen du, sortzaileei jarraitzen die, botekin elkarreragiten du… eta gero eta gehiago aplikazio barruan bertan erosten du.
Hilean 1.000 milioi erabiltzaile aktibo baino gehiago izanik, Telegram merkataritza digitalaren etorkizunerako espazio estrategiko bihurtzen ari da.
Bezeroek aplikaziotik irten gabe erostea nahi duten garai honetan, Telegram denda bat (Telegram store) 2026an irekitzea aukera bikaina da — oraindik lehiakide gutxi dagoen merkatu berri eta handitzen ari den batean aitzindari izateko.
1. Telegramen hazkunde globala eta erabiltzaileen ohituren aldaketa
1.1. 1.000 milioi erabiltzaile: “super-app” baten bidean
2025ean Telegramek 1.000 milioi MAU muga gainditu zuen, munduko komunikazio plataformarik handienen artean kokatuz. Joera globalek adierazten dute:
- erabiltzaileek denbora gehiago ematen dutela mezularitza-aplikazioetan webguneetan baino;
- kanalek, botek eta Mini Appeek eguneroko ohitura bihurtu direla;
- erabiltzaileek guztia —erosketa barne— aplikazio bakar batean egitea nahi dutela.
Erabiltzaileen arreta Telegramen badago, logikoa da negozioak ere bertan egotea.
1.2. Euskara hiztun komunitateak ere joera bera jarraitzen du
Euskal hiztunen artean ere:
- mezularitza-aplikazioak komunikazio tresna nagusi bihurtu dira,
- Telegramen komunitate eta kanal asko hazten ari dira,
- erosleek erosketa prozesu azkar eta errazak nahi dituzte, aplikaziotik irten gabe.
Horrek esan nahi du Telegram-eko merkataritza oraindik hasierako fasean dagoela — potentzial handikoa eta oso lehiakortasun gutxikoa.
2. Zergatik da Telegramen denda bat oso erosoa saltzaile eta eroslearentzat?
2.1. Erosketa aplikaziotik atera gabe
Telegram Mini App oinarritutako denda batek online erosketaren oztopo asko ezabatzen ditu:
- ez dago nabigatzailerik ireki beharrik,
- ez dago karga-denbora luzeen zain egon beharrik,
- ez dago formulario zailik.
Prozesua oso sinplea da:
- erabiltzaileak Telegramen esteka bati klik egiten dio,
- denda berehala irekitzen da,
- produktuak saskira gehitzen ditu,
- eskaera eta ordainketa Telegram barruan bertan egiten dira.
Mugikor-aplikazio baten esperientzia da — instalaziorik gabe.
2.2. Ingurune ezaguna = konfiantza handiagoa
Telegram erabiltzaileen eguneroko espazioa da:
- lagunekin hitz egiten dute,
- sortzaileei jarraitzen diete,
- markekin elkarreragiten dute,
- jakinarazpenak jasotzen dituzte.
Ingurune horretan erostea:
- konfiantza handitzen du,
- saskia uzteko probabilitatea murrizten du,
- konbertsio-tasa igotzen du,
- eskaeren jarraipena errazten du.
3. Ordainketak eta automatizazioa: denda “bere kabuz” funtzionatzen da
3.1. Telegram barruko ordainketak
Telegram bot eta Mini App-etan ordainketa integratuak eskaintzen ditu:
- checkout azkar eta arina,
- urrats gutxiago erosketa ixteko,
- negozio txikientzat ere esperientzia profesionala.
3.2. Eskaeren kudeaketa automatizatua
Telegrameko denda moderno batek eskaintzen du:
- produktu-katalogoa bariazioekin (koloreak, neurriak…);
- erosketa saskia;
- checkout sinplea;
- bezeroen datu bilketa automatikoa;
- eskaera egoerak: “jasota”, “prozesuan”, “bidalia”, “osatuta”.
Eta NanoDepo bezalako plataformek gehitzen dute:
- administrazio panel osoa,
- bezero- eta eskaera-historikoa,
- IA laguntzaile automatikoa,
- 24/7 funtzionamendua.
Horri esker, pertsona bakarrak ere denda profesional bat kudeatu dezake.
4. Norentzat da bereziki egokia Telegramen denda bat?
4.1. Artisauak, sortzaileak eta marka txikiak
Egokia da:
- eskuz egindako produktuak saltzen badituzu,
- mezu pribatu bidezko eskaerak nahaspila sortzen badute,
- beti galdera berdinei erantzuten badiezu.
Telegram denda batek honakoak ematen ditu:
- katalogo antolatua,
- eskaera automatizatuak,
- akats gutxiago eta denbora aurreztea.
4.2. Denda fisikoak dituzten negozio txikiak
Telegramen bidez:
- 24 orduz eskaerak jaso ditzakezu,
- fisikoki ez dauden produktuak ere erakuts ditzakezu,
- erreserbak eta aurresalmentak erraz kudea ditzakezu.
4.3. Eduki sortzaileak eta influencer-ak
Zure komunitatea Telegramen badago:
- beraien espazioan bertan saldu dezakezu,
- trafiko-galerarik ez da gertatzen,
- “nola ordaindu?” bezalako galderak automatiza daitezke.
5. Mini App denda vs webgune tradizionala
5.1. Kostu txikiagoa eta abiarazte oso azkarra
Webgune batek behar du:
- domeinua, hosting-a eta SSL;
- diseinu eta garapena;
- mugikorretarako optimizazioa;
- ordainketa integrazioa;
- mantentze-lanak.
Telegrameko denda batek:
- ez du hostingik behar,
- UI guztiz mugikorretarako prestatuta dago,
- minutu gutxitan sor daiteke,
- negozioarekin batera hazten da.
5.2. Mugikorreko konbertsio handiagoa
Mini App dendek:
- berehala irekitzen dira,
- aplikazio natibo baten moduan funtzionatzen dute,
- checkout-era iristeko urrats gutxiago behar dituzte.
Ondorioz: erosketa gehiago amaitzen dira.
6. Zergatik da 2026 une egokiena?
Laburbilduz:
- Telegram mundu osoan hazkunde azkarrean dago.
- Erabiltzaileek aplikazio barruko erosketak nahi dituzte.
- Mini App, ordainketa eta tresnak heldutasun osoan daude.
- Lehia oraindik oso txikia da.
- Goiz sartzen diren negozioek abantaila handia izango dute.
Sortzailea, negozio txiki baten jabea, artisaua edo ekintzaile izan —
2026 da Telegramen zure denda irekitzeko unerik onena.
Urte gutxiren buruan, Telegram denda izatea webgune edo sare sozialak izatea bezain ohikoa izan liteke.