Definition of Done (DoD)

Что это

Definition of Done, или DoD, — это короткий список условий, без которых работа не считается завершенной. Команда заранее фиксирует, какие проверки, документы, согласования и исправления нужны для готового результата. Практика снижает споры о статусе задач и помогает не выпускать работу с известными критичными дефектами. Она полезнее всего там, где команда регулярно передает результат клиенту, пользователям или смежникам.

Когда помогает

• Задачи закрывают по-разному, и команда спорит, что значит «готово».
• Результат часто возвращается на доработку после приемки или передачи смежникам.
• Критичные проверки вспоминают в конце работы, когда исправлять уже дороже.
• Команда теряет гордость за продукт из-за мелких дефектов и незавершенных хвостов.

Как начать

1. 1 Соберите примеры последних задач, которые считались готовыми, но потом вернулись на доработку.
2. 2 Выберите 5-7 обязательных условий готовности: проверки, качество, документация, согласования и отсутствие критичных дефектов.
3. 3 Назначьте владельца обновления DoD, чтобы список не устаревал после изменений в процессе.
4. 4 Зафиксируйте DoD рядом с рабочими задачами, где команда реально планирует и закрывает работу.
5. 5 Проверьте одну новую задачу по списку и уберите пункты, которые не помогают принять решение о готовности.

Частые ошибки

• Список делают слишком длинным, и команда перестает использовать его в ежедневной работе.
• DoD смешивают с требованиями конкретной задачи, хотя часть критериев должна быть общей для типа работ.
• Условия готовности фиксирует один руководитель без обсуждения с теми, кто выполняет и принимает работу.
• Команда не обновляет DoD после изменений в продукте, инструментах или правилах контроля качества.