Шаблоны опросов

Шаблон — это не уже запущенный опрос, а готовая основа для него. Внутри заранее собраны категории, вопросы, варианты ответа и темы анализа. Когда вы выбираете шаблон, платформа копирует эту структуру в новый опрос, открывает первый замер и даёт ссылку для участников.

Шаблоны полезны там, где важна повторяемость: первый запуск быстрее, а следующие замеры легче сравнивать между собой, потому что команда отвечает на одну и ту же продуманную структуру. Если после создания вы меняете структуру опроса вручную, это уже ваша версия шаблона, и сравнивать её нужно с учётом этих правок.

Виды шаблонов

Системные шаблоны доступны всем организациям. Их поддерживает платформа: они закрывают типовые задачи диагностики, например пульс команды, адаптацию или состояние процессов. Такой шаблон удобно брать, когда нужен надёжный старт без собственного проектирования опроса.

Шаблоны организации видны только внутри вашей организации, если они там настроены. Они подходят для локальных исследований, которые вы хотите повторять в своём контексте: с привычными формулировками, собственной структурой и темами, важными именно для этой команды или компании.

Шаблоны чужих организаций не показываются и не используются. Их нельзя выбрать из списка или открыть по прямой ссылке.

Что входит в шаблон

В карточке шаблона можно проверить состав будущего опроса до создания:

• категории и вопросы в том порядке, в котором их увидят участники;
• варианты ответа для вопросов;
• примерную длительность прохождения;
• темы анализа, по которым платформа затем связывает ответы с точками роста и рекомендациями.

Карточка шаблона нужна для чтения, а не для правки самого шаблона. Если структура подходит хотя бы как стартовая основа, создайте опрос из шаблона, а затем при необходимости доработайте созданный опрос в редакторе. Правки меняют только этот опрос, не исходный шаблон.

Если шаблон совсем не подходит и нужно собрать структуру без готовой основы, создайте кастомный опрос с нуля или через AI-черновик.

Как работают обновления

Созданный из шаблона опрос получает копию структуры. После этого он живёт отдельно: его можно редактировать как обычный опрос, а его ответы, замеры и результаты не зависят от будущих изменений исходного шаблона.

Если шаблон обновили, новая структура применяется только к следующим опросам, которые будут созданы из него после обновления. Уже запущенные и завершённые опросы не пересобираются, собранные ответы не меняются, прошлые замеры остаются сопоставимыми с той структурой, по которой люди действительно отвечали.

Если вам нужна свежая структура шаблона, создайте новый опрос из текущей версии шаблона. Старый опрос при этом остаётся частью истории диагностики.