Организация и команды
Сотрудники и роли
Организационные роли и управление составом.
Разделы документации
Сотрудник — это пользователь внутри конкретной организации. У одного и того же человека может быть доступ к разным организациям, но роль, команда, результаты и участие в обсуждениях считаются отдельно для каждой из них.
Роль определяет, что человек может делать в организации: управлять настройками, запускать опросы, работать с точками роста, видеть коллег или оставаться анонимным участником. Команда решает другую задачу: показывает, к какому рабочему составу человек относится и в какой командный разрез попадут его ответы. У членства в команде нет отдельной роли.
Роли организации
В организации есть владелец и пять назначаемых ролей.
| Роль | Для кого | Что означает |
|---|---|---|
| Owner | Создатель или текущий владелец организации | Полный контроль над организацией, включая передачу владения. Это не обычная назначаемая роль. |
| Admin | Руководитель, HR или ответственный за контур платформы | Настройки организации, приглашения, команды, сотрудники, опросы и административные действия. |
| Manager | Руководитель направления или команды | Работа с закрытыми рабочими разделами: опросами, сотрудниками, командами и точками роста, но без настроек организации. |
| Assistant | Консультант или техподдержка нашего сервиса | Служебная роль для помощи клиенту: такой пользователь может подключиться к организации по запросу и заметно отличается от сотрудников клиента. |
| Member | Обычный раскрытый участник организации | Участвует в командах, видит результаты и точки роста, комментирует и предлагает идеи. |
| Guest | Анонимный участник | Участвует под псевдонимом, видит ограниченный состав коллег и может работать с открытыми для него результатами и обсуждениями. |
Owner и Admin
Owner — это владелец организации. Он имеет полный доступ и может передать владение другому
сотруднику. После передачи новый владелец получает полный контроль, а прежний владелец
остаётся в организации как Admin.
Admin — обычная административная роль, которую можно назначать сотрудникам. Администратор
управляет настройками организации, приглашениями, командами и составом. В организации всегда
должен оставаться хотя бы один Admin: последнего администратора нельзя понизить или
удалить.
Guest и Member
Разница между Guest и Member связана с режимом анонимности и раскрытием личности.
В анонимной организации участник может действовать как Guest: вместо имени он виден под
псевдонимом. Если он раскрывает личность, его роль становится Member, и список сотрудников
открывается для него как для раскрытого участника.
В открытой организации участник действует под именем с самого начала. При этом приватность ответов не исчезает: ответы в чистом виде не видит никто, а в результаты выходят только обезличенные ответы и агрегаты, когда данных достаточно для безопасного показа.
Список сотрудников
Список сотрудников помогает понять, кто есть в организации, какая у человека роль и в какой команде он состоит. Раскрытые сотрудники видны по именам. Анонимные участники не смешиваются с этим списком: они учитываются отдельно и обозначаются псевдонимами там, где это нужно для работы команды.
У сотрудника может быть одна команда внутри организации. Это не расширяет и не сужает его
организационную роль: Member не становится Manager из-за вступления в команду, а
Manager не получает отдельную командную роль. Команда влияет на навигацию и аналитику,
роль — на доступ к действиям.
Управление составом
Новых людей подключают через приглашения с заранее выбранной ролью. Так человек сразу
попадает в организацию с понятным уровнем доступа: как менеджер, сотрудник или представитель
нашего сервиса в роли Assistant.
Роль можно изменить позже, если у пользователя есть право управлять составом. Назначение
Admin защищено строже: его выполняют только владелец или другой Admin. Сотрудника можно
исключить из организации; при этом его связь с командами очищается, а данные уже пройденных
опросов остаются в истории результатов.