Організація та команди
Співробітники та ролі
Організаційні ролі та управління складом.
Розділи документації
Співробітник — це користувач всередині конкретної організації. У однієї й тієї ж людини може бути доступ до різних організацій, але роль, команда, результати та участь в обговореннях враховуються окремо для кожної з них.
Роль визначає, що людина може робити в організації: керувати налаштуваннями, запускати опитування, працювати з точками зростання, бачити колег або залишатися анонімним учасником. Команда вирішує інше завдання: показує, до якого робочого складу людина належить і в який командний розріз потраплять її відповіді. Членство в команді не має окремої ролі.
Ролі організації
В організації є власник та п'ять ролей, що призначаються.
| Роль | Для кого | Що означає |
|---|---|---|
| Owner | Засновник або поточний власник організації | Повний контроль над організацією, включаючи передачу володіння. Це не звичайна роль, що призначається. |
| Admin | Керівник, HR або відповідальний за контур платформи | Налаштування організації, запрошення, команди, співробітники, опитування та адміністративні дії. |
| Manager | Керівник напряму чи команди | Робота із закритими робочими розділами: опитуваннями, співробітниками, командами та точками зростання, але без налаштувань організації. |
| Assistant | Консультант або техпідтримка нашого сервісу | Службова роль для допомоги клієнту: такий користувач може підключитися до організації за запитом і помітно відрізняється від співробітників клієнта. |
| Member | Звичайний розкритий учасник організації | Бере участь у командах, бачить результати та точки зростання, коментує та пропонує ідеї. |
| Guest | Анонімний учасник | Бере участь під псевдонімом, бачить обмежений склад колег і може працювати з відкритими для нього результатами та обговореннями. |
Owner та Admin
Owner — це власник організації. Він має повний доступ і може передати володіння іншому
співробітнику. Після передачі новий власник отримує повний контроль, а колишній власник
залишається в організації як Admin.
Admin — звичайна адміністративна роль, яку можна призначати співробітникам. Адміністратор
керує налаштуваннями організації, запрошеннями, командами та складом. В організації завжди
має залишатися хоча б один Admin: останнього адміністратора не можна понизити або
видалити.
Guest та Member
Різниця між Guest та Member пов'язана з режимом анонімності та розкриттям особистості.
В анонімній організації учасник може діяти як Guest: замість імені його видно під
псевдонімом. Якщо він розкриває особистість, його роль стає Member, і список співробітників
відкривається для нього як для розкритого учасника.
У відкритій організації учасник діє під ім'ям від самого початку. При цьому приватність відповідей не зникає: відповіді в чистому вигляді не бачить ніхто, а в результати виводяться лише знеособлені відповіді та агрегати, коли даних достатньо для безпечного показу.
Список співробітників
Список співробітників допомагає зрозуміти, хто є в організації, яка у людини роль і в якій команді вона перебуває. Розкриті співробітники видні за іменами. Анонімні учасники не змішуються з цим списком: вони враховуються окремо і позначаються псевдонімами там, де це потрібно для роботи команди.
У співробітника може бути одна команда всередині організації. Це не розширює і не звужує його
організаційну роль: Member не стає Manager через вступ до команди, а
Manager не отримує окремої командної ролі. Команда впливає на навігацію та аналітику,
роль — на доступ до дій.
Управління складом
Нових людей підключають через запрошення із заздалегідь обраною роллю. Так людина одразу
потрапляє в організацію зі зрозумілим рівнем доступу: як менеджер, співробітник чи представник
нашого сервісу в ролі Assistant.
Роль можна змінити пізніше, якщо у користувача є право керувати складом. Призначення
Admin захищено суворіше: його виконують лише власник або інший Admin. Співробітника можна
виключити з організації; при цьому його зв'язок із командами очищається, а дані вже пройдених
опитувань залишаються в історії результатів.