Аккаунт и оплата
Регистрация и вход
Создание аккаунта, вход, приглашения и доступ к организациям.
Разделы документации
Аккаунт нужен для постоянного доступа к личному профилю, организациям, опросам и результатам. Один пользователь может состоять в нескольких организациях: после входа платформа открывает текущую организацию, а если её ещё нет — ведёт в создание первой.
Регистрация
Обычная регистрация создаёт личный аккаунт по имени, email и паролю. После неё пользователь сразу входит в сервис.
Если регистрация началась из ссылки-приглашения, приглашение применяется автоматически: аккаунт добавляется в нужную организацию с ролью, заданной в ссылке, и пользователь попадает в эту организацию. Если приглашения нет, следующим шагом будет создание собственной организации.
Вход
Для входа в кабинет используются email и пароль. Если пароль потерян, его можно восстановить через письмо на email аккаунта.
После успешного входа платформа открывает организацию, которая была выбрана как текущая. Если у пользователя нет доступной организации, он попадает в онбординг и может создать новую.
Вход через опрос
Публичный опрос можно пройти по ссылке без предварительной регистрации в кабинете. На старте опроса участник указывает email: он нужен для защиты от повторного прохождения и для доступа к личным результатам.
Если email уже принадлежит существующему пользователю, платформа может попросить шестизначный код из письма. Если пользователя ещё нет, аккаунт создаётся в потоке опроса. В открытой организации участник указывает имя, в анонимной действует под псевдонимом.
Этот сценарий не раскрывает ответы. Ответы в чистом виде не видит никто; наружу выходят только обезличенные данные и агрегаты, когда их достаточно для безопасного показа.
Организации
Список организаций показывается в рабочем интерфейсе. Чтобы перейти в другую организацию, достаточно выбрать её в боковой панели; каждая организация остаётся отдельным пространством со своими опросами, командами, ролями, точками роста и настройками.
Покинуть организацию можно из пользовательского меню с подтверждением. Аккаунт при этом
остаётся доступен, но участие в этой организации и её командах удаляется. Владелец не может
покинуть свою организацию, а последний Admin не может выйти, пока в организации не появится
другой администратор.