Registro e inicio de sesión

La cuenta es necesaria para el acceso permanente al perfil personal, organizaciones, encuestas y resultados. Un usuario puede pertenecer a varias organizaciones: después de iniciar sesión, la plataforma abre la organización actual y, si aún no la tiene, lo guía para crear la primera.

Registro

El registro normal crea una cuenta personal con nombre, correo electrónico y contraseña. Después, el usuario accede inmediatamente al servicio.

Si el registro comenzó desde un enlace de invitación, la invitación se aplica automáticamente: la cuenta se agrega a la organización correspondiente con el rol definido en el enlace, y el usuario es dirigido a esa organización. Si no hay invitación, el siguiente paso es crear su propia organización.

Inicio de sesión

Para iniciar sesión en la cuenta se usan el correo electrónico y la contraseña. Si se olvida la contraseña, se puede recuperar mediante un correo electrónico a la dirección de la cuenta.

Después de iniciar sesión correctamente, la plataforma abre la organización que se seleccionó como actual. Si el usuario no tiene una organización disponible, accede a la incorporación y puede crear una nueva.

Acceso mediante encuesta

Se puede completar una encuesta pública desde un enlace sin registro previo en la cuenta. Al comenzar la encuesta, el participante indica su correo electrónico: es necesario para evitar respuestas duplicadas y para acceder a los resultados personales.

Si el correo ya pertenece a un usuario existente, la plataforma puede solicitar un código de seis dígitos enviado por correo. Si el usuario aún no existe, la cuenta se crea durante el flujo de la encuesta. En una organización abierta, el participante indica su nombre; en una anónima, actúa bajo un seudónimo.

Este escenario no revela las respuestas. Nadie ve las respuestas en bruto; solo se muestran datos anonimizados y agregados cuando hay suficientes para mostrarlos de forma segura.

Organizaciones

La lista de organizaciones se muestra en la interfaz de trabajo. Para cambiar a otra organización, basta con seleccionarla en el panel lateral; cada organización permanece como un espacio separado con sus propias encuestas, equipos, roles, áreas de mejora y configuraciones.

Se puede abandonar una organización desde el menú de usuario con confirmación. La cuenta sigue disponible, pero se elimina la participación en esa organización y sus equipos. El propietario no puede abandonar su organización, y el último Admin no puede salir hasta que haya otro administrador en la organización.