Encuestas
Creación a partir de una plantilla
La vía más rápida para lanzar una encuesta de diagnóstico ya preparada.
Secciones de la documentación
Si es la primera ronda de Preguntar → Ver → Discutir → Verificar, empieza por una plantilla. Así no construyes la estructura desde cero y obtienes directamente una encuesta con preguntas, categorías, opciones de respuesta y temas de análisis ya preparados. Estos temas no son decorativos: la plataforma los utiliza luego para vincular las respuestas con áreas de mejora y recomendaciones.
Ruta de lanzamiento
Abre la sección Encuestas dentro de la organización y haz clic en Crear encuesta. En la ventana de selección de escenario, elige Elegir plantilla de encuesta. Si aún no hay encuestas en la organización, en la pantalla vacía aparecerá un botón independiente Elegir plantilla que lleva al mismo lugar.
En la página de selección se mostrará una lista de plantillas. En la tarjeta verás el nombre, la descripción, la cantidad de categorías y preguntas. Si esto es suficiente, pulsa Elegir. La plataforma creará y lanzará la encuesta de inmediato y luego abrirá su tarjeta.
Si antes de lanzar necesitas revisar la composición, pulsa Más información. En la página de la plantilla podrás ver las categorías, las preguntas, la duración aproximada y la lista de temas. Cuando estés seguro de que la plantilla es adecuada, pulsa Crear y lanzar.
Qué sucede después de pulsar
La plataforma copia la estructura de la plantilla en una nueva encuesta, crea la primera ronda abierta y activa el enlace público. En la tarjeta de la encuesta creada aparece el bloque Enlace público: puedes copiarlo y enviarlo a los empleados, así como abrir o descargar el código QR.
La encuesta basada en plantilla se crea ya lanzada. No es necesario pulsar Lanzar encuesta por separado: este botón es para borradores manuales o para la siguiente ronda después de cerrar la actual.
La encuesta creada se puede abrir en el editor y retocar: cambiar redacciones, categorías o preguntas. Estos cambios afectan solo a esta encuesta, no a la plantilla original. Si el enlace ya se ha enviado a los participantes, modifica la estructura con cuidado: distintas personas pueden responder a versiones diferentes de las preguntas.
Por defecto, la audiencia de la encuesta basada en plantilla es toda la organización. Si necesitas una composición diferente de participantes, primero revisa las reglas en el artículo Audiencia de la encuesta: la audiencia se fija en el momento de la creación y no se modifica en una encuesta ya lanzada.
Por qué es mejor usar una plantilla
Vale la pena elegir una plantilla no solo por la rapidez. En ella, las preguntas y los temas de análisis ya están armonizados, por lo que el primer resultado es más fácil de interpretar y las rondas sucesivas se comparan con mayor facilidad. Esto es especialmente relevante para diagnósticos periódicos: si no modificas la estructura manualmente, el equipo responde sobre la misma base verificada y los cambios se aprecian entre rondas.
La plantilla tiene un límite: define la estructura inicial, pero no actualiza una encuesta ya creada a partir de ella. Si más adelante quieres usar la versión más reciente de la plantilla, crea una nueva encuesta desde la plantilla actual. Si no necesitas una base predefinida, crea una encuesta desde cero.