Perfil y notificaciones

El perfil es el área personal del usuario dentro de la organización seleccionada. Aquí ves con qué nombre y rol participas en esta organización, a qué equipo perteneces y qué encuestas están disponibles actualmente.

La página de perfil solo es visible para el propio usuario. No muestra sus respuestas a otras personas ni mezcla el resultado personal con la analítica de gestión de la organización.

Qué hay en el perfil

En la parte superior del perfil se muestran tu nombre, tu email, tu rol en la organización actual y tu equipo, si formas parte de él. El rol se refiere específicamente a la organización seleccionada: en otra organización, la misma cuenta puede tener un acceso diferente.

Más abajo aparece la lista «Mis encuestas». Si ya has completado la ronda actual de una encuesta, la línea lleva a los resultados personales y puede mostrar tu puntuación personal con el cambio respecto a la ronda anterior. Si aún no has completado la ronda, desde el perfil puedes pasar a realizarla.

Configuración de la cuenta

En el perfil puedes cambiar el email y la contraseña. Los usuarios que participan con su nombre real pueden cambiar su nombre.

Para los Guest en una organización anónima, el nombre está protegido de otra manera: en lugar de la edición normal, el perfil ofrece revelar la identidad. Después de revelarla, el usuario se convierte en Member y participa en adelante con el nombre indicado. Esta acción cambia el modo de participación en la organización, por lo que solo deberías hacerlo conscientemente.

Notificaciones sobre resultados

Cuando los resultados de la encuesta están listos, los participantes que completaron esa ronda pueden recibir un correo electrónico a la dirección de su perfil. El correo lleva a los resultados en el servicio y ayuda a no perderse el momento en que la fase Vemos da paso al trabajo con conclusiones y áreas de mejora.

Estas notificaciones no significan que las respuestas personales se hayan revelado a alguien. Los resultados siguen rigiéndose por las normas de privacidad: nadie ve las respuestas en su forma original, los datos anonimizados y agregados se muestran solo cuando hay un número suficiente de respuestas, y el resultado personal permanece separado de la analítica de gestión.

Si no hay encuestas o no llega el correo

Si no ves ninguna encuesta en el perfil, significa que en esta organización no hay actualmente una encuesta disponible con una ronda abierta para ti.

Si no has recibido el correo con los resultados listos, igualmente puedes ver los resultados desde el perfil cuando hayas completado la ronda y se haya finalizado el procesamiento. Revisa que el email en la configuración del perfil esté actualizado: es a esa dirección a la que se envían las notificaciones de resultados.