Creación desde cero

Crea una encuesta desde cero cuando una plantilla predefinida no se ajuste: necesitas un tema propio, formulaciones propias o un diagnóstico local para una situación concreta. Para un primer lanzamiento regular, suele ser mejor usar una plantilla: ya contiene preguntas y temas de análisis compilados.

Ruta de lanzamiento

Abre la sección Encuestas dentro de la organización y haz clic en Crear encuesta. En la ventana de selección de escenario, elige Crear encuesta manualmente, introduce el nombre y haz clic en Ir al editor.

El editor se abrirá inmediatamente después de crear el borrador. Primero, haz clic en Añadir categoría. Una categoría agrupa preguntas de un mismo bloque: por ejemplo, «Equipo», «Procesos» o «Liderazgo». Dentro de la categoría, haz clic en Añadir pregunta o Generar pregunta si quieres obtener un borrador generado por IA.

En el editor de preguntas, completa la formulación, revisa el tipo de respuesta, las opciones de respuesta, la intención y las instrucciones para la IA. Haz clic en Guardar pregunta; de lo contrario, los cambios no se aplicarán a la pregunta.

Cuando la estructura esté lista, abre la tarjeta de la encuesta y haz clic en Lanzar encuesta. Tras la confirmación, el enlace público se activará y podrás enviarlo a los participantes.

Qué tener en cuenta

Antes de lanzar, una encuesta manual permanece como borrador: los participantes no la ven y no pueden responder. Si en la tarjeta de la encuesta aparece Encuesta aún vacía, vuelve al editor y añade preguntas.

Para el lanzamiento se necesita un mínimo de 3 preguntas. El límite superior es de 36 preguntas; en la práctica, es mejor mantener la encuesta más corta para que los participantes lleguen al final y dejen comentarios detallados.

Por defecto, la audiencia es toda la organización. Si necesitas una composición diferente de participantes, configúrala antes del lanzamiento y revisa las reglas en el artículo Audiencia de la encuesta: la audiencia se fija al crear la encuesta y no se puede modificar una vez lanzada.

Después de las primeras respuestas

En una encuesta manual, los temas de análisis aparecen al hacer el resumen de resultados: la IA observa las respuestas reales y construye una imagen de trabajo a partir de ellas. Por eso son especialmente importantes las formulaciones claras de las preguntas y las instrucciones comprensibles para la IA.

Cuando haya suficientes respuestas, inicia el resumen de resultados. El análisis se puede realizar de forma intermedia sin cerrar la ronda, o bien cerrar la ronda e iniciar el procesamiento final.