Créer une enquête de toutes pièces

Créez une enquête de toutes pièces lorsqu'aucun modèle ne convient : vous avez besoin de votre propre thème, de vos propres formulations ou d'un diagnostic local adapté à une situation spécifique. Pour un premier lancement régulier, il est souvent préférable d'utiliser un modèle : les questions et les thèmes d'analyse y sont déjà regroupés.

Processus de lancement

Ouvrez la section Enquêtes au sein de l'organisation et cliquez sur Créer une enquête. Dans la fenêtre de sélection du scénario, choisissez Créer une enquête manuellement, saisissez un nom et cliquez sur Accéder à l'éditeur.

L'éditeur s'ouvre immédiatement après la création du brouillon. Commencez par cliquer sur Ajouter une catégorie. Une catégorie regroupe les questions d'un même bloc : par exemple, « Équipe », « Processus » ou « Leadership ». À l'intérieur de la catégorie, cliquez sur Ajouter une question ou Générer une question si vous souhaitez obtenir un brouillon généré par l'IA.

Dans l'éditeur de question, remplissez la formulation, vérifiez le type de réponse, les options de réponse, l'intention et les instructions pour l'IA. Cliquez sur Enregistrer la question — sans cela, les modifications apportées à la question ne seront pas appliquées.

Une fois la structure prête, ouvrez la fiche de l'enquête et cliquez sur Lancer l'enquête. Après confirmation, le lien public deviendra actif et vous pourrez l'envoyer aux participants.

Éléments à prendre en compte

Avant le lancement, l'enquête manuelle reste un brouillon : les participants ne la voient pas et ne peuvent pas répondre. Si la fiche de l'enquête affiche L'enquête est encore vide, retournez dans l'éditeur et ajoutez des questions.

Pour lancer l'enquête, un minimum de 3 questions est requis. La limite supérieure est de 36 questions ; en pratique, il est préférable de garder l'enquête plus courte afin que les participants aillent jusqu'au bout et laissent des commentaires détaillés.

Par défaut, l'audience est l'ensemble de l'organisation. Si vous avez besoin d'une composition différente des participants, configurez-la avant le lancement et vérifiez les règles dans l'article Audience de l'enquête : l'audience est fixée lors de la création et ne peut plus être modifiée une fois l'enquête lancée.

Après les premières réponses

Dans une enquête manuelle, les thèmes d'analyse apparaissent lors de la synthèse des résultats : l'IA examine les réponses réelles et en dresse un tableau exploitable. C'est pourquoi il est particulièrement important de formuler clairement les questions et de donner des instructions compréhensibles à l'IA.

Lorsque le nombre de réponses est suffisant, lancez la synthèse des résultats. Vous pouvez effectuer une analyse intermédiaire sans clôturer la campagne, ou bien clôturer la campagne et lancer le traitement final.