Campagnes

Une campagne est un cycle d'enquête sur une période donnée. Dans une campagne ouverte, les participants répondent via un lien public ; dans une campagne fermée, on retrouve les résultats, les axes d'amélioration, les recommandations et une base de comparaison pour le tour suivant : Demander → Voir → Discuter → Vérifier.

L'enquête ne se vit pas comme un rapport unique, mais comme une série de campagnes. Chaque nouvelle campagne relance la même enquête sans effacer les réponses, résultats et discussions précédents.

Ce que contient une campagne

Une campagne recueille les réponses uniquement pour sa période. Ainsi, les résultats ne se mélangent pas : on voit ce que l'équipe a dit lors du premier tour, ce qui a changé après avoir travaillé sur les axes d'amélioration, et quels sujets nécessitent à nouveau de l'attention.

Au sein d'une campagne, les statistiques de complétion s'accumulent : combien de personnes ont commencé et terminé l'enquête. Après la finalisation des résultats, apparaissent les résultats pour l'organisation, les équipes et les participants, ainsi que les axes d'amélioration et les recommandations.

Campagne ouverte et campagne fermée

Tant qu'une campagne est ouverte, le lien accepte les réponses. Si la participation est déjà suffisante, vous pouvez finaliser les résultats manuellement : la plateforme met à jour l'analyse, mais la campagne reste ouverte aux nouveaux participants.

La fermeture d'une campagne arrête la réception des réponses et déclenche le traitement final. La campagne devient alors un instantané enregistré de l'état : vous pouvez le lire, le comparer et en discuter, mais aucune nouvelle réponse n'y sera ajoutée.

Une nouvelle campagne ouvre la période suivante de la même enquête. L'équipe répond à nouveau aux mêmes questions, et la plateforme compare le nouvel instantané au précédent.

Comment lire la comparaison

La comparaison des campagnes ne montre pas simplement « meilleur » ou « pire », mais la direction des changements. Si l'équipe a travaillé sur un axe d'amélioration spécifique, la campagne suivante aide à voir si la tension sur le sujet associé a diminué.

Il est important de ne pas regarder uniquement le score global. Les résultats se lisent à trois niveaux : l'organisation, l'équipe et le participant. La vue d'ensemble montre la dynamique de l'organisation, la ventilation par équipe aide à voir les différences entre les groupes, et le résultat personnel reste distinct et ne se mélange pas avec l'analyse managériale.

Limites de la confidentialité

L'historique des campagnes ne révèle pas les réponses brutes. Seules les réponses anonymisées et les agrégats apparaissent dans les résultats, et uniquement lorsque le nombre de réponses est suffisant pour un affichage sécurisé : au moins 5.

Si les données sont insuffisantes dans une certaine ventilation, la plateforme masque le détail. Cela peut rendre la comparaison moins détaillée, mais cela préserve la condition essentielle d'une enquête honnête : les collaborateurs répondent en toute sécurité, et l'équipe travaille sur une vue d'ensemble, pas sur des réponses individuelles.