Compte et facturation
Profil et notifications
Paramètres personnels, mes enquêtes et notifications sur les résultats disponibles.
Sections de la documentation
Le profil est votre espace personnel au sein de l'organisation sélectionnée. Vous y voyez le nom et le rôle sous lesquels vous participez à cette organisation, l'équipe à laquelle vous appartenez et les enquêtes actuellement disponibles.
Votre page de profil est visible uniquement par vous. Elle ne divulgue pas vos réponses à d'autres personnes et ne mélange pas votre résultat personnel avec l'analyse managériale de l'organisation.
Ce que contient votre profil
Dans la partie supérieure, vous voyez votre nom, votre email, votre rôle dans l'organisation actuelle et l'équipe si vous en faites partie. Le rôle est lié à l'organisation sélectionnée : dans une autre organisation, le même compte peut avoir des droits d'accès différents.
Plus bas se trouve la liste « Mes enquêtes ». Si vous avez déjà répondu à la campagne en cours, la ligne mène à vos résultats personnels et peut afficher votre score personnel avec l'évolution par rapport à la campagne précédente. Si vous n'avez pas encore répondu à la campagne, vous pouvez, depuis le profil, accéder à l'enquête pour y répondre.
Paramètres du compte
Dans le profil, vous pouvez modifier votre email et votre mot de passe. Les utilisateurs qui participent sous leur propre nom peuvent modifier leur nom.
Pour un compte invité (Guest) dans une organisation anonyme, le nom est protégé différemment : au lieu de permettre une modification classique, le profil propose de révéler son identité. Une fois l'identité révélée, l'utilisateur devient Membre (Member) et continue à participer sous le nom indiqué. Cette action modifie le mode de participation dans l'organisation, il est donc important de le faire en pleine conscience.
Notifications de résultats
Lorsque les résultats de l'enquête sont disponibles, les participants qui ont répondu à cette campagne peuvent recevoir un email à l'adresse indiquée dans leur profil. Cet email dirige vers les résultats dans le service et vous aide à ne pas manquer le moment où la phase Voir laisse place au travail sur les conclusions et les axes d'amélioration.
Ces messages ne signifient pas que vos réponses personnelles ont été divulguées à quiconque. Les règles de confidentialité restent en vigueur dans les résultats : personne ne voit les réponses brutes, les données anonymisées et les agrégations ne sont montrées que si le nombre de répondants est suffisant, et le résultat personnel reste distinct de l'analyse managériale.
Si vous ne voyez pas d'enquêtes ni d'email
Si vous ne voyez aucune enquête dans votre profil, cela signifie qu'aucune enquête avec une campagne ouverte n'est actuellement disponible pour vous dans cette organisation.
Si vous n'avez pas reçu l'email annonçant les résultats, vous pouvez tout de même consulter vos résultats depuis votre profil une fois la campagne complétée et le traitement terminé. Vérifiez que l'email dans vos paramètres de profil est à jour : c'est à cette adresse que les notifications de résultats sont envoyées.