Création d’une organisation

La création d’une organisation ouvre un espace de travail dans lequel vivront les enquêtes, les équipes, les participants, les résultats et les axes d’amélioration. C’est généralement la première étape après l’inscription, mais l’organisation peut ne pas être la seule : si vous travaillez avec plusieurs clients, divisions ou projets, vous pouvez créer un contour distinct pour chacun.

Ce qu’il faut choisir

Lors de l’intégration, deux paramètres de base sont définis : le nom de l’organisation et le mode d’anonymat. Le nom est visible dans la navigation et les invitations, il est donc préférable d’utiliser un nom de travail clair, que les participants reconnaîtront comme leur espace.

Le mode d’anonymat est choisi une seule fois. Dans une organisation anonyme, les participants agissent sous des pseudonymes, dans une organisation ouverte — sous leurs noms. Ce choix ne peut pas être modifié dans les paramètres, car il conditionne la confiance dans les réponses et les attentes des personnes que vous inviterez plus tard.

Qui devient propriétaire

L’utilisateur qui crée l’organisation en devient le propriétaire et obtient un accès de niveau Admin. Il peut modifier le nom et le logo dans les paramètres, créer des invitations, gérer les équipes et lancer les premières enquêtes.

Le propriétaire est responsable du contour de démarrage : choisir le mode d’anonymat, inviter les bonnes personnes, constituer les équipes et lancer le premier cycle Nous demandons → Nous voyons → Nous discutons → Nous vérifions. Les réponses brutes ne sont pas affichées : les résultats utilisent des réponses anonymisées et des agrégats, lorsque les données sont suffisantes pour un affichage sécurisé.

Que faire ensuite

Après la création, ouvrez l’organisation et amenez les paramètres de base à un état opérationnel : précisez le nom et le logo, créez les équipes ou passez directement à la première enquête, si la structure d’équipe n’est pas encore nécessaire.

Pour un premier résultat, il est plus simple de suivre le démarrage rapide : créer l’organisation, utiliser un modèle d’enquête prêt à l’emploi, recueillir les réponses, faire le bilan et choisir un axe d’amélioration à travailler. Ainsi, l’organisation ne reste pas une coquille vide, mais devient immédiatement un lieu où l’équipe parcourt le premier cycle vérifiable d’amélioration.