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Después del registro, complete el primer ciclo Preguntamos → Vemos → Discutimos → Verificamos en una plantilla lista para usar. Así verá más rápido cómo la plataforma conecta las respuestas de los participantes, los resultados, las áreas de mejora y la siguiente verificación.

Cree una organización

Cree una organización y defina el contorno básico: nombre, imagen visual y modo de anonimato. Dentro de esta organización residirán las encuestas, los participantes, los equipos, los resultados y las áreas de mejora.

El modo de anonimato se elige una sola vez al crear la organización. En una organización anónima, los participantes actúan bajo seudónimos; en una abierta, bajo sus nombres. Sin embargo, nadie ve las respuestas en bruto: solo se muestran las respuestas anonimizadas y los agregados cuando hay suficientes respuestas para una visualización segura.

Lance la primera encuesta

Para el primer ciclo, utilice una plantilla lista para usar. Esta ya incluye categorías, preguntas, opciones de respuesta y temas de análisis, por lo que la plataforma podrá vincular los resultados con las áreas de mejora y las recomendaciones de la base de conocimientos sin una larga configuración manual.

Tras la creación, verifique la audiencia, publique la encuesta y envíe el enlace a los participantes. Mantenga la ronda abierta hasta que se recopile suficiente participación. Si hay menos de 5 respuestas, la plataforma restringirá la visualización de datos anonimizados y agregados en aquellos lugares donde podría inferirse la identidad del autor.

Resuma los resultados

Cuando la participación sea suficiente, lance el resumen de resultados. Mientras la ronda esté abierta, el análisis se puede repetir: si tras el primer procesamiento llegan nuevas respuestas, los resultados se actualizarán.

El resumen de resultados convierte las respuestas en un panorama en tres niveles: organización, equipo y participante. La plataforma calcula los resultados, recopila señales recurrentes, identifica áreas de mejora y les asigna recomendaciones. Cuando sea necesario detener la recepción de respuestas, cierre la ronda: el cierre desencadena el procesamiento final.

Elija una acción

Abra las áreas de mejora y seleccione un ámbito en el que el equipo esté dispuesto a trabajar ahora. Un área de mejora no es una acusación ni una tarea del gestor de proyectos, sino un registro de trabajo: tiene descripción, estado, debate, ideas, recomendaciones y un responsable.

Acuerden una pequeña acción y anoten quién se encarga de ella. A continuación, lance la siguiente ronda de la misma encuesta. Esta no borra los resultados anteriores, sino que ofrece un nuevo segmento: ¿mejoró la situación en aquello que el equipo cambió? Así, el primer ciclo no termina con un informe, sino con un paso de mejora verificable.