Generación de encuesta con IA

La creación con IA ayuda a armar rápidamente un borrador de encuesta personalizada cuando la plantilla de encuesta no es adecuada y escribir la estructura completamente a mano lleva mucho tiempo. La IA propone categorías y preguntas, pero la encuesta debe verificarse antes de su lanzamiento.

Proceso de creación

Abre la sección Encuestas dentro de la organización y haz clic en Crear encuesta. En la ventana de selección de escenario, selecciona Crear con IA.

Completa el brief:

• Tema de la investigación: de qué trata la encuesta.
• Objetivo de la investigación: qué se necesita comprender y qué decisiones tomar.
• Quién responde: roles, equipos o grupos de participantes.
• Áreas de mejora: qué riesgos, tensiones o preguntas son especialmente importantes.
• Resultado deseado: qué conclusión necesita el responsable, RR. HH. o el equipo.

Opcionalmente, puedes indicar el contexto de la organización y los límites sensibles: temas, tono o expresiones que es mejor evitar. Luego, selecciona el número de categorías y preguntas por categoría y haz clic en Generar estructura.

Antes de confirmar

Primero, la IA prepara una estructura editable: el nombre de la encuesta, la intención de la investigación, las categorías y las preguntas. En este paso, la encuesta aún no se ha creado.

Verifica que las categorías reflejen tu objetivo y que las preguntas sean comprensibles para los participantes. Puedes renombrar la encuesta, modificar las categorías, añadir o eliminar preguntas. Si la estructura está vacía o contiene campos sin completar, el botón de confirmación no estará disponible.

Cuando la estructura sea adecuada, haz clic en Crear encuesta. Hasta este momento, el borrador solo se guarda en la página; si se pierde, deberás iniciar el escenario de nuevo.

Después de confirmar

La plataforma crea un borrador de la encuesta e inicia un refinamiento detallado con IA. En la pantalla de progreso se muestra cuántas preguntas se han procesado. La IA completa la encuesta con una descripción, instrucciones, intenciones de las preguntas, palabras clave y opciones de respuesta.

Cuando aparezca el estado Encuesta lista, abre la encuesta y revísala en el editor. Si parte del refinamiento se detuvo, aún puedes abrir la encuesta y completarla manualmente.

La encuesta creada con IA no se inicia automáticamente. Después de verificarla, abre la tarjeta de la encuesta y haz clic en Iniciar encuesta; solo entonces aparecerá el enlace público para los participantes.

Límites

La creación con IA consume tokens de la organización: primero para la preparación de la estructura, luego para el refinamiento de la encuesta y las preguntas. Si las funciones de IA no están disponibles debido al plan tarifario o al saldo, la interfaz lo mostrará antes de iniciar el escenario. Más información sobre los límites en el artículo Facturación y planes.