Plantillas de encuestas

Una plantilla no es una encuesta ya lanzada, sino una base preparada para ella. Dentro se incluyen de antemano categorías, preguntas, opciones de respuesta y temas de análisis. Cuando eliges una plantilla, la plataforma copia esta estructura en una nueva encuesta, abre la primera ronda y proporciona un enlace para los participantes.

Las plantillas son útiles cuando la repetibilidad es importante: el primer lanzamiento es más rápido y las rondas siguientes son más fáciles de comparar entre sí, porque el equipo responde a la misma estructura bien pensada. Si después de la creación modificas manualmente la estructura de la encuesta, esa ya es tu versión de la plantilla, y debes compararla teniendo en cuenta esos cambios.

Tipos de plantillas

Plantillas del sistema están disponibles para todas las organizaciones. La plataforma las mantiene: cubren tareas de diagnóstico típicas, como el pulso del equipo, la adaptación o el estado de los procesos. Es conveniente usar una plantilla de este tipo cuando se necesita un inicio confiable sin diseñar la encuesta desde cero.

Plantillas de la organización son visibles solo dentro de tu organización, si están configuradas allí. Son adecuadas para investigaciones locales que deseas repetir en tu propio contexto: con formulaciones habituales, estructura propia y temas importantes para ese equipo o empresa.

Las plantillas de otras organizaciones no se muestran ni se utilizan. No se pueden seleccionar de la lista ni abrir mediante un enlace directo.

Qué incluye una plantilla

En la tarjeta de la plantilla puedes verificar la composición de la futura encuesta antes de crearla:

• categorías y preguntas en el orden en que las verán los participantes;
• opciones de respuesta para las preguntas;
• duración estimada para completarla;
• temas de análisis, según los cuales la plataforma vincula luego las respuestas con áreas de mejora y recomendaciones.

La tarjeta de la plantilla sirve para leer, no para editar la plantilla en sí. Si la estructura es adecuada al menos como base inicial, crea una encuesta a partir de la plantilla y luego, si es necesario, ajusta la encuesta creada en el editor. Las modificaciones solo afectan a esa encuesta, no a la plantilla original.

Si la plantilla no encaja en absoluto y necesitas armar una estructura sin una base prediseñada, crea una encuesta personalizada desde cero o mediante un borrador con IA.

Cómo funcionan las actualizaciones

La encuesta creada a partir de una plantilla recibe una copia de la estructura. Después de eso, vive por separado: se puede editar como una encuesta normal, y sus respuestas, rondas y resultados no dependen de los cambios futuros en la plantilla original.

Si la plantilla se actualiza, la nueva estructura se aplica solo a las encuestas que se creen a partir de ella después de la actualización. Las encuestas ya lanzadas y cerradas no se reconstruyen, las respuestas recopiladas no cambian, y las rondas anteriores siguen siendo comparables con la estructura según la cual las personas realmente respondieron.

Si necesitas la estructura actualizada de la plantilla, crea una nueva encuesta a partir de la versión actual de la plantilla. La encuesta antigua sigue siendo parte del historial de diagnóstico.