Delegation Poker

Что это

Delegation Poker — командный способ обсудить уровни делегирования для повторяющихся решений и зон ответственности. Руководитель и участники выбирают уровень автономии: от решения руководителя до полного решения команды. Практика полезна, когда свобода действий неочевидна и из-за этого появляются лишние согласования, микроменеджмент или рискованные самостоятельные решения.

Когда помогает

• Сотрудники ждут подтверждения руководителя даже по обычным рабочим вопросам.
• Руководитель часто вмешивается в задачи после того, как уже передал их команде.
• Команда спорит, кто имеет право принять решение без отдельного согласования.
• Новые зоны ответственности появляются быстрее, чем команда успевает договориться о правилах.
• Участники по-разному понимают, где можно действовать самостоятельно.

Как начать

1. 1 Выберите несколько повторяющихся решений, где чаще всего возникают задержки или повторные согласования.
2. 2 Опишите для каждого решения семь уровней участия руководителя: от личного решения до полного делегирования команде.
3. 3 Проведите короткое обсуждение с руководителем и участниками, которые реально отвечают за эти решения.
4. 4 Зафиксируйте выбранный уровень делегирования для каждой зоны ответственности в доступном для команды месте.
5. 5 Проверьте через несколько недель, какие уровни вызывают путаницу, и уточните границы полномочий.

Частые ошибки

• Обсуждать автономию в целом, а не по конкретным решениям и зонам ответственности.
• Фиксировать высокий уровень делегирования там, где у команды пока нет доступа к данным или ресурсам.
• Менять уровень участия руководителя без объяснения причин команде.
• Использовать практику как формальное голосование, хотя финальная ответственность за границы полномочий остается у руководителя.
• Не пересматривать договоренности после изменения состава команды, рисков или зрелости процесса.