Base de connaissances des pratiques
Catalogue des pratiques et lien avec les recommandations de la plateforme.
Les fiches peuvent être filtrées par thème et par niveau d'applicabilité.
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Pratiques managériales publiées, liées aux thèmes et aux recommandations.
La cartographie de la chaîne de valeur montre le chemin complet du travail, de la demande du client jusqu’au résultat, et aide à identifier les retards, les gaspillages, les transferts superflus et les goulets d'étranglement.
La cartographie des processus visualise le processus de travail de l'entrée au résultat, en montrant les étapes, les validations, les responsables et les points de perte.
La matrice RACI aide à convenir qui exécute la tâche, qui est responsable du résultat, qui doit être consulté et qui doit simplement être informé.