Base de conocimientos de prácticas
Catálogo de prácticas y su relación con las recomendaciones de la plataforma.
Las tarjetas se pueden filtrar por tema y nivel de aplicabilidad.
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Prácticas de gestión publicadas, relacionadas con temas y recomendaciones.
La auditoría de herramientas digitales ayuda a entender qué sistemas realmente apoyan el trabajo y cuáles crean duplicación, gastos innecesarios y riesgos.
El mapeo del flujo de valor muestra el recorrido completo del trabajo, desde la solicitud del cliente hasta el resultado, y ayuda a encontrar retrasos, desperdicios, transferencias innecesarias y cuellos de botella.
El proceso de solicitud de recursos establece un camino claro para obtener equipamiento, presupuesto, personal o tiempo, de modo que las decisiones no dependan de acuerdos personales.
Self-service convierte las solicitudes internas recurrentes en flujos digitales claros, para que los empleados obtengan más rápido vacaciones, accesos, certificados, compras y aprobaciones.