Abrechnung und Tarife

Die Abrechnung ist für diejenigen gedacht, die die Organisation verwalten: Owner und Admin. Hier sehen Sie, mit welchem Tarif die Organisation arbeitet, wie viele Token bereits verbraucht wurden, welches Guthaben für den Basistarif verfügbar ist, ob derzeit KI-Vorgänge gestartet werden können und wie Sie das Konto aufladen können.

Eine wichtige Abgrenzung: Es handelt sich nicht um eine separate Kasse für jede Umfrage und auch nicht um eine Liste von zu zahlenden Aufgaben. Die Abrechnung zeigt den kommerziellen Modus des Owner-Kontos und den tatsächlichen Token-Verbrauch der ausgewählten Organisation.

Tarifplan

Nach der Registrierung ist der Basistarif verfügbar. In diesem werden KI-Vorgänge nach dem tatsächlichen Token-Verbrauch abgerechnet: Umfragegenerierung, KI-Verfeinerung von Fragen, Zusammenfassung, Berichte und andere Aktionen, bei denen die Plattform auf KI zugreift.

Der Firmentarif wird individuell über einen Manager aktiviert. Er richtet sich an Organisationen, die individuelle Konditionen anstelle der Guthabenabrechnung nach Token-Verbrauch benötigen. Auf der Tarifplanseite können Sie den aktiven Tarif und die verfügbaren Optionen einsehen, aber die Umstellung auf den Firmenmodus erfolgt über den Kontakt zu einem Manager.

Der Tarif ist mit dem Owner-Konto verknüpft. Daher kann ein Owner ein und denselben kommerziellen Modus und das gleiche Guthaben in mehreren seiner Organisationen sehen, aber die Verbrauchsstatistik wird dennoch für jede Organisation einzeln berechnet.

Guthaben und Verbrauch

Das Guthaben zeigt das Geld, das auf dem Basistarif für erfolgreiche KI-Anfragen verwendet wird. Es gehört dem Owner-Konto, nicht einer einzelnen Umfrage. Wenn der Owner mehrere Organisationen hat, ist das Guthaben gemeinsam, aber der Verbrauch wird auf der Abrechnungsseite für die ausgewählte Organisation angezeigt.

Auf der Abrechnungsseite sehen Sie:

• aktuelles Guthaben;
• Anzahl der KI-Anfragen der Organisation;
• wie viele Token verbraucht wurden;
• ungefähre oder tatsächliche Kosten des Verbrauchs;
• letzte KI-Anfragen und die Entwicklung nach Tagen, sofern bereits ein Verlauf vorhanden ist.

Normale Aktionen ohne KI – etwa Profilansicht, Arbeit mit Listen, Lesen von Ergebnissen oder die Diskussion von Entwicklungspunkten – führen für sich genommen nicht zu einer Abbuchung. Die Abbuchung ist mit KI-Vorgängen verbunden: immer dann, wenn der Dienst generiert, präzisiert, analysiert oder einen Bericht erstellt.

Guthaben aufladen

Das Guthaben kann direkt auf der Abrechnungsseite mit echtem Geld aufgeladen werden. Den Betrag können Sie auf zwei Arten festlegen: über Schnellschaltflächen mit vordefinierten Paketen oder über ein Feld für einen beliebigen Betrag innerhalb des zulässigen Bereichs, den die Seite neben dem Feld anzeigt. Die Beträge werden in Dollar – der Währung des Guthabens – angegeben.

Nach Auswahl des Betrags leitet die Plattform auf die Seite des Zahlungssystems weiter, wo die Bezahlung erfolgt. Sobald die Zahlung bestätigt ist, wird der Betrag automatisch gutgeschrieben – ein manuelles Neuladen der Seite ist nicht erforderlich. Unmittelbar nach der Rückkehr kann die Zahlung eine Weile mit dem Status „In Bearbeitung“ angezeigt werden, bis das Zahlungssystem sie bestätigt; sobald die Bestätigung eintrifft, erhöht sich das Guthaben von selbst. Alle Zahlungen sind im Aufladeverlauf auf der Abrechnungsseite einsehbar.

Wenn das Zahlungssystem in einer anderen Währung als Dollar arbeitet, erfolgt die Belastung in dieser Währung zum aktuellen Kurs, und der Betrag wird in Dollar gutgeschrieben – darauf weist die Seite neben der Betragsauswahl hin.

Promo-Codes

Promo-Codes sind eine zweite Möglichkeit, Guthaben aufzuladen, die für Demo- und Pilot-Szenarien gedacht ist: Sie schreiben einen festen Betrag auf das Owner-Guthaben gut, ohne dass eine Zahlung erforderlich ist. Geldaufladungen und Promo-Code-Aktivierungen erfolgen auf dasselbe Guthaben.

Der Promo-Code wird auf der Abrechnungsseite eingegeben. Er besteht aus lateinischen Buchstaben und Ziffern, ist 6 bis 12 Zeichen lang und Groß-/Kleinschreibung wird nicht beachtet. Ist der Code gültig, erscheint der Betrag sofort auf dem Guthaben, und die Promo-Code-Karte zeigt an, welcher Code bereits verwendet wurde.

Pro Organisation ist nur eine erfolgreiche Promo-Code-Aktivierung möglich. Wenn ein Promo-Code bereits aktiviert wurde, kann ein zweiter Code für dieselbe Organisation nicht angewendet werden.

Wenn das Guthaben aufgebraucht ist

Im Basistarif erfordern KI-Funktionen ein positives Guthaben. Ist das Guthaben null oder unter null gefallen, kann die Organisation keine KI-Vorgänge mehr starten: KI-gestützte Umfrageerstellung, KI-Präzisierungen während der Teilnahme, Zusammenfassung, Abschluss einer Befragungsrunde und andere KI-Aktionen.

Die gesammelten Daten gehen dabei nicht verloren. Bereits erstellte Umfragen, Antworten, Ergebnisse und Entwicklungspunkte bleiben erhalten; die Einschränkung betrifft neue KI-Vorgänge bis zur Guthabenaufladung oder bis zu einer Änderung der kommerziellen Bedingungen.

Im Firmentarif gilt diese Einschränkung bei leerem Guthaben nicht: die Nutzungsbedingungen für KI werden individuell mit dem Manager vereinbart.