Umfragen
Teilnahme an der Umfrage
Wie Teilnehmende an der Umfrage teilnehmen, Fragen beantworten und was mit der Privatsphäre passiert.
Dokumentationsabschnitte
Die Umfrage wird über einen öffentlichen Link durchgeführt. Teilnehmende sehen die Fragen einzeln, wählen eine Antwort, fügen bei Bedarf einen Kommentar hinzu und können am Ende einen allgemeinen Kommentar zur Umfrage hinterlassen. Die Antworten werden in der aktuell offenen Befragungsrunde gespeichert.
Vor dem Start
Auf dem ersten Bildschirm zeigt die Plattform, in welchem Modus die Organisation arbeitet: anonym oder offen. Diesen Hinweis sollten Sie nicht überspringen: Der Modus bestimmt, unter welcher Identität die Teilnehmenden die Umfrage durchlaufen.
- In einer anonymen Organisation wird der Name nicht abgefragt. Die Teilnehmenden agieren unter einem Pseudonym.
- In einer offenen Organisation ist der Name verpflichtend, und die Teilnehmenden agieren unter ihrem eigenen Namen.
Die E-Mail-Adresse dient dem Login und dem Schutz vor wiederholter oder unbefugter Teilnahme. Wenn die Adresse bereits im System vorhanden ist, kann die Plattform einen Einmalcode anfordern. Bei neuen Teilnehmenden wird der Login beim Start der Umfrage erstellt.
Team
Wenn es in der Organisation Teams gibt, kann nach dem Login eine Teamauswahl erscheinen. Dies dient nicht der Kontrolle über die Teilnehmenden, sondern einer korrekten Team-Analyse: Die Antworten sollen der richtigen Auswertungsperspektive zugeordnet werden.
Das gewählte Team beeinflusst die aggregierten Teamergebnisse und die anschließende Diskussion. Die Rohdaten der Antworten werden dadurch nicht für Führungskräfte oder das Team sichtbar.
Fragen und Folgefragen
Die Fragen erscheinen einzeln nacheinander. Üblicherweise wählen die Teilnehmenden eine Option auf einer Skala oder aus einer Liste aus und können einen Kommentar in eigenen Worten hinzufügen. Der Kommentar ist wichtig: Die Zahl zeigt den Grad der Zustimmung oder Anspannung, und der Text hilft, den Grund zu verstehen.
Wenn die Antwort kurz ist oder einer Erläuterung bedarf, kann die KI eine Folgefrage stellen. Diese kann beantwortet oder übersprungen werden. Die Folgefrage dient dazu, vage Antworten wie „unklar“, „schwierig“ oder „alles in Ordnung“ in ein konkreteres Signal für die Analyse umzuwandeln.
Nach allen Fragen erscheint ein abschließender Kommentar. Hier ist Platz für alles, was in den einzelnen Fragen keinen Raum fand: Kontext, eine wichtige Präzisierung oder ein allgemeiner Gedanke zur Umfrage. Der Kommentar ist optional.
Privatsphäre der Antworten
Die Antworten in ihrer Rohform sind für niemanden einsehbar. In die Ergebnisse fließen nur anonymisierte Antworten und Aggregationen ein, und dies erst, wenn genügend Antworten für eine sichere Darstellung vorliegen: mindestens 5. Das persönliche Ergebnis der Teilnehmenden ist von der Management-Analyse getrennt.
Die Anonymität schützt die Urheberschaft der Rückmeldungen, verhindert aber nicht die Zusammenarbeit nach den Ergebnissen. Entwicklungspunkte, Ideen und Diskussionen sind für die Teilnehmenden sichtbar, denn Veränderungen entstehen im offenen Gespräch und nicht in einem verborgenen Bericht.