Base de conocimientos de prácticas
Catálogo de prácticas y su relación con las recomendaciones de la plataforma.
Las tarjetas se pueden filtrar por tema y nivel de aplicabilidad.
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Prácticas de gestión publicadas, relacionadas con temas y recomendaciones.
El consentimiento ayuda a tomar decisiones cuando los participantes no tienen objeciones argumentadas sobre daños al objetivo, sin tener que buscar el acuerdo total.
Los responsables reconocen abiertamente errores, desconocimiento y necesidad de ayuda para que a los empleados les resulte más fácil plantear preguntas, dudas y riesgos sin miedo al juicio.
La encuesta de experiencia del candidato ayuda a entender dónde el proceso de contratación se percibe como lento, poco claro o irrespetuoso para el candidato.
La escalera de retroalimentación ayuda a desglosar una conversación difícil paso a paso: hecho, interpretación, impacto, necesidad y petición concreta.
La escucha activa ayuda a los participantes a comprender primero el significado y las emociones del interlocutor, y solo después discutir, evaluar o proponer soluciones.
La formación ayuda a los empleados a detectar sesgos, discutir las diferencias con respeto y tener en cuenta las voces de quienes suelen quedar al margen.
El framework ayuda a desglosar un conflicto laboral paso a paso: separar hechos de opiniones, identificar las necesidades de las partes, elegir una solución y acordar compromisos.
El marco establece un orden único para los mensajes sobre cambios: quién habla, a través de qué canales, con qué frecuencia y qué acciones se esperan de las personas.
El proceso circular da a cada participante el mismo tiempo para hablar, para que el equipo escuche las opiniones calladas y no deje la discusión en manos de las personas más activas.
La retroalimentación 360 grados recopila observaciones del responsable, colegas, subordinados y del propio empleado para convertir señales repetidas en un plan de desarrollo.
Un breve análisis después de un proyecto, incidente o iteración ayuda al equipo a entender qué se esperaba, qué ocurrió y qué conclusiones se deben consolidar.
La práctica ayuda al responsable a dar una retroalimentación honesta sin frialdad: con cuidado personal hacia la persona y una conversación directa sobre el problema.
El tablero anónimo de ideas brinda a los empleados un canal seguro para sugerencias, preguntas y señales sobre problemas, si la organización responde a ellas con regularidad.